En FVAELECTRICS queremos que compres con total confianza.
Plazo para cambios y devoluciones
Tienes 30 días desde que recibes tu pedido para solicitar un cambio o devolución.
Requisitos
- El producto debe estar sin uso, con su empaque original y todos sus accesorios.
- Debes indicar tu número de pedido o boleta.
Producto con falla
Si tu producto presenta una falla de fábrica, lo cambiamos o te devolvemos el dinero sin costo para ti. Todos nuestros productos cuentan con la garantía legal de 6 meses (Ley del Consumidor) y además con 1 año de garantía FVAELECTRICS.
Si el producto no te convenció
Puedes devolverlo dentro de los 30 días. La devolución no tiene costo para ti: el envío de vuelta es de cargo de FVAELECTRICS, o puedes entregarlo en nuestra bodega de Padre Orellana 1358, Santiago Centro (lunes a viernes de 9:00 a 19:00).
Reembolso
Una vez recibido y revisado el producto, devolvemos el dinero por el mismo medio de pago en un plazo máximo de 10 días hábiles.
¿Cómo solicitarlo?
Escríbenos por WhatsApp al +56 9 5655 3323 o desde nuestra página de Contacto, indicando tu número de pedido y el motivo.
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